Al realizar la contratación, como sabes, nos facilitas dos direcciones de email:

  • La principal, donde te enviaremos notificaciones, avisos y facturas, y que será también la dirección de acceso del usuario Administrador.

  • Una secundaria, por seguridad, en caso de problemas con la principal.



Si quieres modificarlas, puedes hacerlo de forma sencilla desde tu cuenta:

  • Accede a tu cuenta utilizando tu usuario y contraseña

  • Accede a la opción Configuración > Cambiar contraseña.

  • o en el módulo de Seguridad y control de acceso > Usuarios > selecciona al usuario Administrador > Cambiar email.


Al hacer este cambio, se actualizan:


-  Los datos que tú utilizas para acceder a tu cuenta (La contraseña es la misma pero cambia el email) 


-  Los datos en nuestro sistema. A partir de ahora,  la nueva dirección de email principal se asociará a tu cuenta y contactaremos contigo para enviarte cualquier notificación importante a través de esa dirección (ya no lo enviaremos a la antigua)